Sintomas podem indicar que seu ERP não está dando mais conta do recado
Sistemas de gestão se tornaram peças fundamentais no dia a dia de empresas de todos os portes. Porém, muitas vezes a ferramenta utilizada pode deixar de atender as necessidades e expectativas da gestão. O que fazer? Como identificar que isto está acontecendo na minha empresa?
Quando o funcionamento do software já não é tão satisfatório, talvez, esteja na hora de avaliar se vale a pena continuar trabalhando nesta situação. Mas antes é importante prestar atenção em alguns detalhes para saber se o seu ERP pode continuar sendo eficiente no controle de todos os seus processos. Confira:
Quando o software não oferece escalabilidade
A escalabilidade é uma das características mais importantes e desejáveis em sistemas. Este recurso consiste na capacidade do software se adaptar ao crescimento da empresa e suportar novas demandas, mantendo o padrão de qualidade. Algumas organizações percebem que o sistema utilizado por elas se tornam ineficientes a medida em que o negócio se expande, justamente por não serem escaláveis.
Quais são os problemas mais comuns ocorridos em casos como esse? As rotinas de não são executadas devidamente, funcionalidades que não se adaptam adequadamente nos processos, relatórios incompletos, entre outras falhas.
Quando as necessidades da empresa não são supridas
Se você precisar de um novo tipo de relatório para acompanhar uma rotina com novos fluxos de trabalho e o sistema não oferecer nenhuma funcionalidade para isso, é bem possível que você tenha problemas.
Um ERP precisa ser atualizado e flexível, de forma que atenda com eficiência as demandas do seu negócio. Ao invés de adaptar os processos da sua empresa ao sistema, é o próprio software que se adapta ao seu negócio.
Insatisfação com atendimento e suporte
É importante contar com uma empresa desenvolvedora que esteja preocupada com o seu nível de satisfação. O atendimento e o suporte devem estar de acordo com a demanda do seu negócio.
Para identificar se existem falhas nesse processo é importante responder algumas perguntas como, os treinamentos oferecidos geram resultados? Existe agilidade no atendimento para soluções de possíveis problemas? O custo-benefício das visitas técnicas é viável para sua empresa? Respondendo essas perguntas é possível saber se existem boas perspectivas futuras em relação ao relacionamento com a empresa fornecedora de software.
Quando é necessário investir em outras ferramentas além do ERP
Na sua empresa, tem se tornado comum o uso de outras ferramentas, como planilhas, para controlar processos específicos? Se sua resposta for positiva, é bem provável que chegou a hora de buscar por um ERP mais completo.
Uma das principais funções de um ERP é justamente automatizar e integrar dados de diferentes processos e departamentos da empresa. Então, não faz sentido algum manter um sistema que requer o apoio de outros recursos para funcionar regularmente.
Quando o software é instalado em servidores físicos e sistemas robustos
Muitas empresas acabam investindo alto em infraestrutura para atender os requisitos de instalação de softwares locais. Sem mencionar os gastos ao longo dos anos com manutenções no hardware. Softwares armazenados em servidores locais podem ter riscos de segurança e ainda apresentar muitas limitações em relação a atualizações e novos recursos.
Para evitar esses riscos e se manter competitivo no mercado, é importante acompanhar os avanços e benefícios que a tecnologia oferece. Por isso, investir em um sistema totalmente online é fundamental. Ele agiliza os processos e mantém os gestores atualizados a respeito do seu negócio. Além de flexibilizar o ajuste de atualizações no sistema.
Como você pode ver neste artigo, é possível identificar quando chegou a hora certa de trocar de ERP. Ignorar estes sintomas podem resultar em muitos problemas, como gerir operações ineficientes, aumentar a incidência de erros, não ter total controle sobre as informações, tornar os processos mais demorados e complexos, além do risco de descumprir alguma norma e sofrer penalizações.
É por esses motivos e outros que o software W3ERP se tornou referência entre sistemas de gestão online. Muitos gestores optam por migrarem a gestão para o W3ERP, justamente por ele integrar todos os processos, recursos e tecnologias em um único local. Além de tudo, o acesso e gestão dos dados administrativos podem ser controlados em qualquer local e em qualquer hora, visto que a solução é 100% online.
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