Matriz RFM: a ferramenta essencial para distribuidoras que desejam identificar e fomentar clientes campeões
No universo das distribuidoras, compreender o comportamento dos clientes é fundamental para impulsionar vendas e otimizar o relacionamento com o público. A Matriz RFM (Recência, Frequência e Monetário) é uma ferramenta poderosa que permite segmentar os clientes com base em seus padrões de compra, criando estratégias direcionadas para maximizar o valor de cada cliente.
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