Gateway de pagamento para e-commerce: quais são as vantagens?
Quando abrimos um e-commerce, um dos fatores fundamentais é o método de pagamento que será utilizado. Essa é uma escolha que deve ser feita através de um processo de avaliação dos riscos, das vantagens, do sistema de implementação e das etapas necessárias.
Neste artigo, você vai saber mais sobre o gateway de pagamento, como funciona e quais são seus principais benefícios e vantagens.
Neste artigo, você vai saber mais sobre o gateway de pagamento, como funciona e quais são seus principais benefícios e vantagens.
O que é um gateway de pagamento?
Funcionando como um intermediador entre a sua loja, seus clientes e as instituições financeiras, como bancos e bandeiras de cartões, o gateway de pagamento retém informações do cliente no momento em que ele clica na finalização do pedido, encaminhando-as para a operadora responsável pelo cartão ou para o banco, que prontamente autoriza ou não a transação.
Podemos dizer que é um equivalente das máquinas de cartão nas lojas físicas, mas com maior segurança contra fraudes, uma vez que no online não há como ter certeza de que a pessoa que tenta efetivar a compra é realmente a detentora ou autorizada a utilizar aqueles dados.
Mas como funciona?
O processo é bastante simples: ao receber os dados do cliente, o gateway os remete aos adquirentes (a operadora), que faz as verificações necessárias junto à instituição financeira, como a existência ou não de saldo, ou se existem restrições.
Em resumo, ocorrem as seguintes etapas em um e-commerce que utiliza o gateway de pagamento:
- o cliente insere os dados do cartão;
- o gateway faz a cobrança da venda e a comunicação com a operadora;
- análise e informação da transação;
- encaminhamento para o banco emissor, buscando a confirmação dos dados;
- efetivação da confirmação;
- instituição financeira faz o repasse direto dos valores da compra.
Além dessa grande vantagem da agilidade e rapidez do processo, existem vários outros benefícios de implementar um gateway de pagamento no seu comércio.
E quais são os benefícios?
O gateway de pagamento é ideal e necessário se você busca agilizar o processo de compra, mas, ao mesmo tempo, garantir a segurança para o seu e-commerce.
Abaixo elencamos algumas das vantagens que devem ser consideradas na escolha desse método de pagamento:
- Possibilita o acesso de importantes dados dos seus clientes, assim como relatórios e gráficos que podem servir para embasar suas decisões de vendas;
- Maior taxa de conversão: pelo check-out transparente, sem necessidade de direcionar o comprador para outras páginas. Essa intermediação através de outra página faz com que muitos consumidores não efetuem a compra e abandonem o carrinho, seja pela espera, seja pela menor confiança, por não ser finalizada no mesmo site em que hospedado o produto;
- Aberto à personalização: pode ter a função de pagamentos internacionais, por smartphone ou diversas condições de parcelamento;
- Possibilidade de integrar os principais protocolos de segurança internacionalmente reconhecidos, como antifraudes;
- Versatilidade nas opções de pagamento: diferentemente de subadquirentes, que fazem com que o lojista dependa das bandeiras aceitas pela empresa parceira, reduzindo a possibilidade de vendas, no caso de gateways de pagamento você pode escolher com quais bandeiras prefere trabalhar e oferecer maiores opções para os seus clientes, expandindo sua atuação;
- Agilidade: por ter conexão direta com as adquirentes e instituições financeiras, o processo de aceite da transação é bastante rápido — o que significa menor tempo de espera para o consumidor ter sua compra aprovada e menor tempo também para o lojista receber os valores;
- Banco de dados independente: além da coleta de dados, esse banco de armazenamento é de propriedade do próprio lojista, e não de um terceiro intermediador, o que dá mais liberdade para fazer mudanças ou até mesmo na utilização prática;
O que considerar na escolha de um gateway de pagamento?
Compatibilidade do e-commerce com o gateway: antes de tudo, você deve verificar quais são os gateways compatíveis com a plataforma em que hospeda seu e-commerce, para evitar eventuais problemas ou dificuldades técnicas;
Variedade das bandeiras inclusas: como apontamos nas vantagens, o gateway de pagamento possibilita uma maior gama de cartões e bandeiras aceitas no seu comércio, entretanto você deve analisar quais são as hospedadas pela plataforma escolhida e verificar as necessidades de seus clientes — por exemplo, se você vende mais para o exterior, deve optar por uma plataforma que aceite bandeiras internacionais;
Segurança: outro ponto essencial é o nível de segurança adotado pela gestora escolhida — todas devem estar em conformidade com as normas internacionais, garantindo processos que certificam a legitimidade e a segurança das transações. Tal decisão deve ser tomada também considerando o seu tipo de negócio e que produtos vende — dependendo, o esquema de segurança deverá ter um grau maior.
Menos custos operacionais: ao utilizar o gateway de pagamento, você pode negociar diretamente com os bancos ou operadoras de cartão para reduzir as taxas, resultando num valor menor também para o cliente. Normalmente, essas taxas são uma porcentagem das vendas, portanto quanto mais o seu e-commerce cresce e vende, maior o poder que terá para negociar.
Como o seu e-commerce se beneficia?
Agora que você já conhece os principais benefícios e vantagens de utilizar um gateway de pagamento, é interessante buscar por um sistema de automatização para fazer essa gestão. Assim, além de todas as funcionalidades de pagamento, você também adquire a plataforma mais completa do mercado!
Dentre as facilidades e benefícios que uma plataforma pode oferecer, destacamos:
- Gestão de clientes e cobranças de forma eficiente;
- Recebimento de notificações automáticas de cobranças;
- Conta digital completa para fazer suas operações;
- Transação segura com criptografia 2048bits;
- Possibilidade de cobrança recorrente e retentiva automática;
- Multi aderência para pagamentos;
- E outros benefícios, pagando apenas uma taxa fixa por transação, sem percentual sobre a venda.
- Percentual sobre a venda.
Para saber mais sobre o gateway de pagamentos, e cobranças em seu e-commerce, acesso site da galaxypay.