Os dados financeiros conseguem penetrar e revelar questões muito profundas, que outras áreas ou ferramentas não poderiam fazê-lo.

Um exemplo disso é com relação ao hábito de consumo das pessoas. As informações financeiras mostram muito mais do que pesquisas elaboradas de marketing.

Por isso, uma plataforma de pagamentos online é tão importante.

Esse tipo de plataforma consegue gerar dados e relatórios que corroboram o dia a dia do financeiro, dando insights preciosos para a gestão.

Neste artigo, falaremos justamente sobre plataforma de pagamento online e sua influência na tomada de decisão.

 

O que é uma plataforma de pagamento online?

Uma plataforma de pagamento online é uma ferramenta que possibilita que lojas físicas ou digitais possam fazer a cobrança de seus clientes no ambiente online. A plataforma de pagamento online conta com recursos de segurança para todo o processo de pagamento.

No Brasil, existem diversas opções de plataforma de pagamento online, embora somente algumas consigam atender as necessidades mais pulsantes das empresas.

Geralmente, a plataforma de pagamento online oferece diversas possibilidades e meios de pagamento, como cartão, boleto ou Pix, por exemplo.

 

Funções de uma plataforma de pagamento online

Uma plataforma de pagamento online completa conta com recursos que conseguem atender às principais necessidades das empresas.

Entre essas necessidades, destacamos a segurança. As empresas que não garantem segurança nas transações podem estar perdendo dinheiro, já que quase 70% dos consumidores têm medo de comprar online, devido às frequentes ocorrências de golpes.

Mas há, ainda, outros fatores, como velocidade das transações (o que impacta na taxa de conversão), cobrança de dívidas e questões técnicas como integração e suporte.

Detalharemos, a seguir, as funções mais essenciais de uma plataforma de pagamento online:

 

Segurança e sistema antifraude

Uma plataforma de pagamento apresenta recursos de segurança que evita golpes, fraudes e compras problemáticas.

Um desses recursos é o PCI Compliance, uma tecnologia presente na plataforma de pagamento online que garante que rígidos padrões de segurança sejam praticados, bem como padronizar o modo com as informações do comprador são armazenadas.

Dados como nome, número, validade ou código de segurança, são protegidos contra vazamentos, o que diminui inclusive a taxa de cancelamento de compras.

A taxa de chargeback, com o uso de plataforma de pagamento online, tende a diminuir com o aumento da segurança.

 

Checkout transparente

O checkout transparente é um recurso da plataforma de pagamento online que beneficia todos os envolvidos no processo de compra.

O comprador é beneficiado já que ganha mais velocidade na compra, ao não precisar passar por várias etapas para conseguir finalizar uma compra.

Ao mesmo tempo, beneficia a empresa que deixa de perder uma certa quantidade de clientes que, sem o checkout transparente, desistiriam de realizar a compra devido a um processo muito longo.

Isso está diretamente ligado aos indicadores financeiros do negócio, já que o checkout transparente aumenta as vendas e consequentemente o faturamento.

 

Sistema de cobrança automático

O envio de cobranças também é facilitado com a utilização de uma plataforma de pagamento online.

Isso porque algumas delas possuem sistemas de recuperação de compra, que enviam o link ou o boleto para o cliente.

Para negócios cujo modelo de cobrança é recorrente, existem sistemas que realizam a gestão da recorrência de forma automatizada.

Você já deve estar imaginando o impacto que isso tem em um negócio, não é mesmo?

O principal está na diminuição da inadimplência, que melhora os resultados obtidos pelo setor financeiro.

 

Envio de cobrança por links

Uma plataforma de pagamento online também consegue realizar o envio de cobrança por links, facilitando o acesso do cliente à possibilidade de pagamento.

Isso é extremamente positivo devido à facilidade para que o pagamento ocorra, o que contribui para que o recebimento seja rápido e sofra com menos barreiras.

 

Integração e suporte

A plataforma de pagamento online, quando é verdadeiramente boa, consegue reunir duas características fundamentais: facilidade de integração esuporte rápido.

A integração é importante para que todos os programas e sistemas utilizados pela empresa possam funcionar em conjunto, enquanto o suporte é essencial para que qualquer dificuldade de uso ou problema sejam prontamente resolvidos.

 

Vantagens de uma plataforma de pagamento online

Para o cliente, as vantagens de uma plataforma de pagamento online são diversas, sobretudo no que diz respeito à praticidade e velocidade.

No entanto, para a empresa, as vantagens são ainda maiores, já que diminui a inadimplência e ainda consegue gerar dados muito importantes que ajudam na tomada de decisão estratégica por parte da gestão.

 

Os principais meios de pagamento

Uma plataforma de pagamento online consegue reunir os principais meios de pagamento, favorecendo o cliente e beneficiando a empresa.

O dinheiro físico tem caído cada vez mais em desuso. Aceitar outros métodos de pagamento é importantíssimo para empresas de todos os mercados.

Alguns dos demais meios de pagamento são:

 

Plataforma de pagamento online e decisão da empresa

Uma plataforma de pagamento online, como Galax Pay, é fundamental para ajudar na tomada de decisão mais consciente e assertiva por parte da empresa.

Isso porque tais plataformas conseguem entregar uma maior transparência nos dados, com uma precisão que aumenta a confiança nas informações geradas.

Na prática, é possível monitorar a origem da receita e comparar pedidos ou períodos, possibilitando a identificação das variáveis que impactaram os resultados.

Mas além de uma plataforma de pagamento online, é de suma importância contar com um ERP que ajude na gestão automatizada dos processos. Conte o W3ERP para isso e aumente em até 35% sua taxa de crescimento.