Para ter sucesso ao escolher o fornecedor em TI, é essencial observar algumas particularidades, como, por exemplo, ser um sistema capaz de suprir as necessidades tecnológicas da empresa, garantindo que ele atenda as perspectivas pós e pré venda, deem feedbacks positivos de clientes antigos e forneça uma visão compartilhada do negócio. 

Sem dúvida, é preciso ter uma relação de confiança com seu fornecedor de TI, serão dados e informações compartilhadas que normalmente as empresas não costumam compartilhar. Assim, deve-se ter atenção e cuidados ao contrato firmado entre ambas, deixando claro os serviços e suportes prestados. 

Aprenda a escolher o melhor fornecedor de tecnologia para sua empresa. Veja a checklist que criamos para te auxiliar na tomada de decisão. 

Confira! 

Investimento de curto, médio ou longo prazo?

 

É importante que a empresa já tenham ciência do objetivo que quer atingir e qual o seu prazo. Projetos de curto prazo, por exemplo, são realizados para projetos específicos ou no desenvolvimento de um novo produto. No caso de parceiro para longo prazo, o foco primário da empresa deve ser escalabilidade. 

Invista em empresas que compartilhe com você não só as metas de projeto, mas todo seu percurso, apresentando o processo de avaliação, alinhamento de expectativas e ajuste a curva de aprendizado inicial para que o restante das interações aconteçam com mais fluidez.

Para uma parceria a longo prazo, invista em especialista em TI que ofereça soluções completas, acompanhando o ritmo do seu negócio e derrubando barreiras em vez de criá-las.

Esse parceiro está preparado para crescer junto comigo?

 

É preciso escolher um parceiro que tenha condições de acompanhar o crescimento da empresa, tornando seu cliente ainda mais bem sucedido, fornecendo experiências e tecnologias eficientes. Ao escolher seu potencial parceiro,  discuta outros assuntos para além de TI. Informe-se esse parceiro tem conhecimento sobre o segmento e público nos quais você quer alcançar. 

Esclarecer todas as informações e dúvidas ao seu parceiro garantirá que você tenha uma solução oportuna, que melhore as funcionalidades da empresa mesmo que ela sofra alterações. 

Ele entende as especificidades da minha empresa ?

 

Por ser uma parceria de tecnologia é preciso deixar muito claro os detalhes de todos os suportes e ferramentas utilizadas, bem como outros processos possíveis de serem realizados. Assim, garantir a transparência quanto às suas necessidades e o que está sendo oferecido, evitará futuras falhas na execução.

Não tenham medo de se aprofundar nos detalhes do projeto, esclareça qualquer dúvida. Caso necessário, solicite o Blueprint do seu projeto para acompanhar os processos de forma simples e intuitiva, principalmente na implementação e adaptação de sistemas ERP web. 

Se mesmo assim, você perceber que a proposta apresenta aberturas ou falhas que indique um caminho de erros e possíveis prejuízos, é mais provável que esse potencial parceiro não entenda o que você precisa.

O que os clientes falam dele?

 

Selecione clientes do seu parceiro ou peça a ele mesmo o contato de alguns clientes para que você converse diretamente com eles. Se for uma empresa comprometida com o que oferece, não exitará em te passar, mas caso contrário, fique atenta se ele cumpre mesmo com o que oferece. 

Assim, você poderá saber como seu potencial parceiro interage com os membros daquela empresa, qual a eficiência de seu trabalho e como eles encaram imprevistos, mudanças e desafios. Caso os clientes te passe um feedback positivo, é um bom sinal de que esse parceiro pode cumpriri com suas expectativas. 

Eles oferecem o que além de tecnologia?

 

Um bom parceiro é aquele que além de fornecer tecnologia, oferece conteúdos, treinamentos ou eventos que gera aprendizado não só ao seu time mas também para seus clientes. Ele garante que você absorva conhecimento por um longo tempo, tendo melhoria contínua não só em sua área , mas em outras áreas de futuras expansões.

 

Um bom exemplo, é a W3ERP, que além de oferecer um sistema de gestão eficiente para os mais diversos segmentos, oferece a plataforma W3 Academy, onde é disponibilizado cursos para capacitação e qualificação profissional a milhares de gestores e indivíduos. 

 

Ao buscar uma parceria de tecnologia, é preciso dedicar tempo, esforço e investimento. Por isso, devemos fazer uma pesquisa detalhada sobre as opções de mercado, garantindo que seu parceiro  além de fornecer as melhores soluções, esteja preparado para acompanhar o seu negócio enquanto ele evolui. Focando não só em seu crescimento, mas de todo o ecossistema que está inserido.

 

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